Pay in installments of $13.50 with
,
and
Shipping Estimate
USA
- USA
- CAN
- USA
- CAN
Ships within 48 hours · Estimated delivery Jul 16 - Jul 21
Promo Codes Available:
For Your Every Summer RSVP, with Code: SUMMER15
Description
Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта. Customers For Life. How To Turn One -Time Buyer Into A Regular Customer. . Customers For Life. How To Turn One Time Buyer Into A Regular Customer , , ? . . , . , , , , . , , . SPECIFICATIONS: Author: Carl Suelle, Paul Brown , Publisher: Language: Ukrainian Publication Date: 2025 Number of pages: 272 pst Format: Hardcover Width: 145 mm 5,7' Height: 200 mm 7,9' Weight: 390 g ISBN: 9789664484401
Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта. Customers For Life. How To Turn One -Time Buyer Into A Regular Customer
Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагала йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки. У своїй книжці він дає провокаційні поради для лідерів — від тонкощів вибору тону та реалізації свого бачення до етики й святкування успіхів колег. Ці історії справді обнадійливі й демонструють, які можливості та вигоди приносить бездоганне обслуговування клієнтів.
У світі, де якісний сервіс — вимога клієнтів, треба вчитися, дивувати і робити більше, ніж обіцяли. Тож ця книжка — повноцінна теорія управління та обслуговування клієнтів, і зацікавить усіх, хто працює в бізнесі.
SPECIFICATIONS:
Author:Carl Suelle, Paul Brown - Карл Сьюелл, Пол Браун
Publisher:Видавництво Старого Лева
Language:Ukrainian/Українська
Publication Date:2025
Number of pages:272 pst
Format:Hardcover
Width:145 mm / 5,7'
Height:200 mm / 7,9'
Weight:390 g
ISBN:9789664484401
Shipping Notes
- Free Standard Shipping on $100+ Orders to the USA.
- Except Preorder products are shipped in 48 hours.
- Delivery to the USA:
- Standard Shipping : 3-10 business days
- If time is of the essence, please consider selecting expedited delivery for faster service.
Exchange/Return Notes
- We offer a 30-day return/exchange service after receiving.
- Final sale items are not eligible for returns or exchanges.
- To process your return/exchange, please contact us at [email protected]
- Please click here for more details>>> Return & Exchange Policy